domingo, 3 de enero de 2016

Un problema Personal con mi línea de celular

Agarro el celular y marco el número de atención al cliente, odio hablar con ellos. Todos los odiamos a pesar de saber que hay humanos atrás de la línea. Necesito cancelar uno de mis números telefónicos, no lo uso, nunca tiene señal y es un gasto.
- Hola puede darnos su números de DNI – odio las maquina, pero tecleo y espero -.
- ¿Hola que tal? Mi nombre es Roberto y esta conversación está siendo grabada para su seguridad. ¿En qué puedo ayudarlo?
Pienso, el tipo me habla como una máquina. Me da a boludo, y encima me hace dos preguntas que claramente tienen respuesta en su computadora. Se hace el boludo.
- Hola, me va mal. Quiero dar de baja una de mis líneas.
- ¿Podría darme la razón de baja?
Bueno, pienso, acá es donde empieza el viaje místico tortuoso y burocrático donde después de todas las vueltas y una más voy a llegar a mi objetivo.
- En mi casa no hay señal, por lo que el teléfono no me sirve. Su función es estar en mi casa para que lo usen si tienen una emergencia o para llamarme a mí. Sin señal no sirve.
- ¿Tal vez sea su equipo señor?
El simpático que se hace el boludo tiene mis datos me pantalla sabe que tengo tres líneas y tres equipos de distinta marca. Me esta cargando.
- No creo que sea mi equipo, esto es zona rural y mis tres teléfonos tienen señal intermitente. Si no funciona no me sirve. Quiero darlo de baja.
- ¿Esta seguro que quiere darlo de baja?
Claro boludo, pienso.
- Si, estoy seguro que quiero darlo de baja. No me sirve.
- ¿Y si le ofreciera un 20% de descuento en la línea por 6 meses? ¿Lo reconsideraría?
Enserio, ¿Seguir pagando por algo que no sirve? Si no me estuviera grabando lo putearia al sirviente de la corporación.
- La línea no tiene señal, ¿Por qué pagaría por algo que no funciona?
- ¿Y si obtuviera un descuento de 60% por tres meses? ¿Lo reconsideraría?
A me estas viendo la cara de boludo. No voy a perder la paciencia, concentración Sen. El pasto es verde, el sol calienta. Respiro y exhalo.
- No, no quiero mas la línea. Me canse de pagar por algo que no sirve.
- Le ofrezco pagar 50 pesos por mes para tener la línea activada.
A este le pagan por ser molesto, encima empiezo a pensar que se gana bien la plata haciéndose el pelotudo insistente y queriendo sacarme de quicio.
- Quiero dar de baja la línea. No me sirve, no tiene señal. No cumple ninguna función.
- El equipo de servicio técnico dice que no hay problemas en esa zona de señal señor.
Para, ¿Cuándo los llamaste? Me queres sacar, pero no.
- Yo no tengo señal, y tengo varios celulares. Fíjate en la base de datos.
- ¿Entonces quiere darlo de baja?
Por fin entendiste FORRO.
- Si, quiero darlo de baja.
- ¿Le ofrezco pasárselo a tarjeta para conservarlo?
- Quiero darlo de baja.
- ¿No tiene ningún conocido a quien usted podría transferirle la línea?
Ahora queres que le cague la vida a otro, ¿tenes amigos vos? Mejor no le pregunto porque debe ser tan hijo de puta que debe tener.
- Noooooo. Quiero darlo de baja.
- Me daría su numero de DNI
- Lo teclee al principio, lo deber tener ahí.
- Es parte del tramite señor, sino como se que usted es usted.
Lo cagaria a trompadas por sorete, pero la verdad hace bien su trabajo. Le diría Te sale bien ser FORRO.
- Bueno mi número es xx.xxx.xxx
- Bueno señor, lo voy a dar de baja. Va a dejar de funcionar la línea, pero va a estar en estado latente durante 20 días. Por si quiere volver a activarla, pero igualmente en 20 días lo vamos a volver a llamar.

Así, le gane a la corporación y di de baja el celular.

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